Prefeitura de Guarapuava lança programa Hospeda+ para impulsionar turismo na cidade 

(PREFEITURA DE GUARAPUAVA)

A Prefeitura de Guarapuava, por meio da Secretaria de Turismo e Eventos, realizou o evento de lançamento do programa Hospeda+ Guarapuava, em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE). O encontro ocorreu na sede da instituição e contou com a presença de hoteleiros, autoridades locais e representantes do setor turístico.

O programa Hospeda+ Guarapuava tem como objetivo apoiar os meios de hospedagem, tanto em ações coletivas quanto individuais, visando impulsionar seus negócios e promover inovações com uma visão estratégica para a empresa e para o destino turístico de Guarapuava. A iniciativa busca identificar as necessidades das empresas e dos empresários do ramo hoteleiro na cidade, trabalhando em conjunto para melhorar o setor e a experiência dos turistas.

A secretária de Turismo e Eventos de Guarapuava, Katriane Mila, enfatizou a importância dos hotéis como a porta de entrada dos visitantes e turistas na cidade. Segundo ela, estabelecer parcerias sólidas com os meios de hospedagem e compreender suas necessidades é fundamental para impulsionar o turismo local e proporcionar uma experiência inesquecível aos visitantes.

“Para nós, cada hotel é um ponto de contato direto com os turistas, onde eles têm a primeira impressão da cidade. Por isso, é essencial que trabalhemos em conjunto, entendendo as demandas e necessidades dos empresários do setor hoteleiro”, ressaltou Katriane.

Durante o evento, os participantes puderam desfrutar de uma recepção calorosa com um welcome coffee, seguido pela apresentação do programa Hospeda+ Guarapuava. Houve também uma explanação sobre os Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) e uma palestra que abordou as tendências para o turismo, ministrada por Higino Mandaji, hoteleiro e especialista em Gestão Estratégica de Negócios, além de ser o fundador da startup B2bhotel. O palestrante falou de temas relevantes para o setor, compartilhando experiências com os presentes.

Higino também se mostrou otimista quanto ao setor do turismo no período pós-pandemia.

“Com mais de dez anos de experiência, pude observar que um dos mercados mais afetados pela pandemia foi, sem dúvida, o de turismo. O setor passou por uma fase desafiadora, mas mostrou ser resiliente, reinventando-se e adotando estratégias diferentes. A boa notícia é que o turismo está retornando, as coisas estão acontecendo novamente. Após um ano instável em 2020, com idas e vindas, o segundo semestre de 2021 trouxe uma certa normalidade, o que é um indicador importante conforme relatado. Desde então, estamos vivenciando um boom no turismo e é importante que os gestores surfem nessa onda”, disse.

O evento também incluiu uma roda de perguntas, onde os participantes puderam esclarecer dúvidas e trocar informações. Houve ainda, sorteio de livros relacionados ao setor hoteleiro e a distribuição de kits para os presentes.

Presente na cerimônia, Márcia Stoeberl, diretora-geral do hotel-fazenda Hope Valley Adventure comentou a iniciativa da prefeitura.

“Não adianta apenas termos um empreendimento turístico de sucesso na cidade. É necessário que todos apareçam para o mundo. Isso vai enriquecer toda a população de Guarapuava e fortalecer o turismo de forma significativa. Por isso, acredito que tenha sido uma iniciativa maravilhosa. É uma oportunidade de aprendizado com um valor imenso para o setor”, afirmou a empresária.

Marcelo Melo, gerente de contas da rede Slaviero de hotéis, com sedes no País inteiro, também elogiou a iniciativa. “Acho ótimo que Guarapuava esteja se profissionalizando dessa forma no setor hoteleiro. É muito importante o compartilhamento de informações dentro da rede hoteleira, para que possamos realmente crescer e aprimorar nossos serviços, e fazer de Guarapuava um destino forte de fato. Hoje, vi a sala cheia, e notei que todos prestaram muita atenção no que foi dito sobre as pessoas que viabilizaram o turismo de DTI aqui. Então, acredito que a união realmente faz a diferença, e vamos construir uma força de trabalho para fazer de Guarapuava um destino tanto corporativo quanto turístico”, sublinhou.

PROGRAMA HOSPEDA+

O programa Hospeda+ Guarapuava possui um cronograma abrangente, com diversas atividades planejadas para os próximos meses. Entre elas, destacam-se as palestras sobre Jornada de Experiência Turística, Excelência na Gestão da Qualidade e Palestra para os colaboradores, que serão realizadas nos meses de maio, junho e julho. Além disso, haverá pesquisas para coletar dados sobre o motivo das viagens, origem dos turistas e como eles tiveram acesso às informações, durante os meses de maio, junho, julho, agosto, setembro, outubro e novembro.

Outras ações previstas incluem a realização de diagnóstico, desenvolvimento de plano de inovação, monitoramento e consultoria de 8 horas para os participantes, nos meses de junho, julho, agosto, setembro, outubro e novembro. Também está prevista a análise do programa de Turista Oculto, em julho. Capacitações em parceria com empresas do setor e a obtenção de certificação, programadas para outubro, visam fortalecer ainda mais o desenvolvimento do turismo em Guarapuava.

A curto prazo, o programa Hospeda+ busca atrair e divulgar ainda mais o nome da cidade, iniciando com o cadastro dos hotéis no Cadastur, um importante passo para obter uma boa avaliação do turismo. A aceitação desse convite por parte dos hotéis contribuirá para aumentar o número de estabelecimentos cadastrados no Cadastur, o que é benéfico para o desenvolvimento do turismo local. No entanto, essa é apenas a primeira etapa do programa Hospeda+ Guarapuava.

Após o início do cadastro, espera-se que os participantes compreendam o processo e fortaleçam seu engajamento, demonstrando ao Ministério do Turismo a capacidade de receber um número cada vez maior de turistas. Com a implementação do programa, Guarapuava busca consolidar-se como um destino turístico inteligente, sendo reconhecida pelo Ministério do Turismo como parte dos 17 municípios paranaenses aptos a participarem do edital Estratégia Nacional de Destinos Inteligentes Brasil.

Em médio prazo, o programa visa aprimorar a experiência turística, oferecendo palestras, consultorias e capacitações que abordarão temas como excelência na gestão da qualidade, análise coletiva das principais necessidades e tendências para o turismo. Essas ações têm como objetivo fornecer aos participantes ferramentas e conhecimentos atualizados para impulsionar seus negócios e a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes.

Já a longo prazo, o programa Hospeda+ Guarapuava busca posicionar a cidade como um destino turístico de destaque, com um setor hoteleiro fortalecido e preparado para atender às demandas dos turistas. Por meio do diagnóstico, plano de inovação, certificação e participação em eventos de benchmarking e rodadas de feiras, os participantes terão a oportunidade de aprender com as melhores práticas do setor e promover a troca de experiências com outros profissionais.

Com o programa Hospeda+, a Prefeitura de Guarapuava e a Secretaria de Turismo e Eventos estão empenhadas em impulsionar o turismo local, identificar e atender às necessidades dos empresários do setor hoteleiro e promover um crescimento sustentável do turismo na região. A parceria com o SEBRAE, o Ministério do Turismo e o suporte da Secretaria de Estado do Turismo reforçam o compromisso do município em se tornar um destino turístico inteligente e atrativo para visitantes de todo o País